Descripción del puesto
En COELSA estamos transformando el ecosistema de pagos. Somos una empresa enfocada en el sector financiero. Diseñamos herramientas digitales, contables e innovadoras que permiten que mayor cantidad de personas y empresas operen en forma sencilla, segura y efectiva. Hacemos posible la circulación del dinero, fomentamos la interoperabilidad y garantizamos el funcionamiento de la cadena de pagos.
Principales Funciones
- Ser el primer nivel de resolución de incidentes y reclamos de clientes, cumpliendo los compromisos asumidos
- Dar tratamiento, escalar y dar soporte a los sectores proveedores, controlando su desempeño.
- Realizar el monitoreo de los elementos que componen nuestra red, a fin de garantizar su disponibilidad.
- Dar soporte en la realización de tareas de mantenimiento y upgrade de servicios y red, a fin de mantener su actualización.
Principales desafíos
- Gestionar Equipamiento de redes
- Configurar, implementar y dar soporte a todos los componentes de redes
- Gestionar la capacidad y disponibilidad de la plataforma
- Gestionar proveedores de telecomunicaciones
- Conocimientos básicos de servicios cloud y datacenter
- Telefonía IP
Requisitos
- Estudiantes de Sistemas/Tecnología de la información o carreras afines.
- Experiencia demostrable como Operador NOC.
- Certificación CCNA. (deseable)
- Familiaridad con switches y routers.
- Capacidad para trabajar de manera independiente y en equipo.
- Habilidades de resolución de problemas y análisis de causa raíz.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Lunes a viernes de 13 a 22 hs 100% remoto
Beneficios
- Reintegro de gastos por Home office.
- Esquema de trabajo 100% remoto.
- Bono anual por cumplimiento de objetivos.
- Programas de capacitación permanente para acompañar tu desarrollo profesional.
- Capacitación en idiomas.
- Día de tu cumpleaños libre, descuentos en distintas marcas, días extras de vacaciones, Médico Clínico a disposición.
- Medicina prepaga OSDE-
Nosotros
Somos la empresa de tecnología responsable de crear las herramientas que necesitás para fluir segura y libremente a través del ecosistema de pagos de hoy y de mañana.
Con tecnología enfocada en el sector financiero, somos el motor del ecosistema. Garantizamos, promovemos y sustentamos la transformación digital. Democratizamos el acceso dando inclusión al 100% de las entidades financieras, desde los bancos hasta las fintech.
La transformación tecnológica es vertiginosa e imparable, por eso diseñamos las herramientas digitales adecuadas para que todos podamos participar e interactuar en el ecosistema de pagos. Se trate de individuos o de empresas. Y siempre con un servicio de calidad.
Sumate y dejá que COELSA te impulse,
Si sos una persona inquieta y comprometida.
Si te atraen los desafíos.
Si querés impactar positivamente en la sociedad.
Si buscás una empresa que te impulse, te cuide, te acompañe y te escuche.
Si soñás con una propuesta a la medida de tu talento,
te queremos en nuestro equipo. Porque compartimos el mismo ADN.
